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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

1. Responsable du traitement

France Web Services Ltd — 5 Brayford Square, London E1 0SG, UK — contact@francewebadvisory.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Pays de résidence
  • Message et informations relatives à votre projet

Nous collectons également des données de navigation anonymisées via Umami Analytics (outil sans cookies, conforme RGPD) : pages visitées, durée de visite, pays de provenance.

3. Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes de devis et de consultation
  • Gérer la relation commerciale
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite (soumission du formulaire) et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus, et au maximum 3 ans après le dernier contact.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement Hostinger, paiement Stripe via Cal.com)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles
  • Rectification de données inexactes
  • Effacement (droit à l'oubli)
  • Opposition au traitement
  • Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@francewebadvisory.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Transferts hors UE

L'hébergement est assuré par Hostinger (Chypre, UE). Le traitement des paiements via Stripe peut impliquer des transferts vers les États-Unis, encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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